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Mit zwei Vor-Ort-Büros (auf den Inseln Koh Samui und Phuket) sowie durch Kooperationen
mit Subunternehmern in allen anderen wichtigen Orten Thailands (z.B. Chiang Mai, Bangkok, Hua Hin, Khao
Lak, Krabi, Pattaya, und Koh Chang), gewährleisten wir ein flächendeckendes Servicenetz,
welches Ihre Vor-Ort-Betreuung in deutscher Sprache garantiert. Von der Ankunft bis zur Abreise erfahren
Sie bei uns einen 24 Stunden Rundumservice, den in diesem Sektor und in seiner Art wohl kaum ein zweites
Unternehmen in Thailand bietet.
Um dies heute sowie in Zukunft zu gewährleisten und weitere Verbesserungen zu erzielen, nehmen wir gerne
Ihre Verbesserungsvorschläge, Anregungen und Kritik entgegen. Senden Sie hierzu einfach eine Email an:
Phuket Resort - Service
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Unser Unternehmen ist von der staatlichen Touristenbehörde (TAT - Tourist Authority of Thailand)
geprüft und als Reiseveranstalter lizenziert sowie unter der Nummer 33/2116 registriert. Zu Ihrer
eigenen Sicherheit empfehlen wir bei einem Urlaub in Thailand generell auf dieses Gütesiegel achten,
bevor Sie Online-Reisen und/oder Unterkünfte buchen.
Für Ihre eigene Buchungssicherheit arbeiten wir nicht mit Online-Direktbuchungsystemen, denen u.U.
eine Vielzahl von Agenturen angeschlossen ist. Dies führt ab und an zu dem Problem einer Überbuchung
und somit zur Nichtverfügbarkeit der Unterkunft. Stattdessen nehmen wir Ihre Buchungsanfrage
entgegen und prüfen die Verfügbarkeit jeweils individuell direkt mit dem Besitzer bzw. dem Management
der Unterkunft. Im Anschluss daran erhalten Sie eine Buchungsbestätigung oder einen Alternativvorschlag
falls das ausgewählte Objekt nicht verfügbar sein sollte.
Erhalten Sie die Buchungsbestätigung, ist dies für Sie gleichzeitig die Garantiekarte, daß Sie
das gebuchte Objekt mit den genannten Ausstattungsmerkmalen auch wirklich erhalten. Auf keinen Fall versprechen
wir Ihnen Dinge, die Sie später in dieser Form nicht vorfinden - nehmen Sie uns beim Wort!!!
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